Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Wir können die Informationen, die wir von Ihnen erfassen, wenn Sie sich registrieren, einen Kauf tätigen, unseren Newsletter abonnieren, ein Kontaktformular ausfüllen, auf eine Umfrage oder Marketingmitteilung antworten, auf der Website surfen oder bestimmte andere Funktionen der Website nutzen, auf folgende Weise verwenden:

1. Um Ihre Erfahrung zu personalisieren und es uns zu ermöglichen, die Art von Inhalten und Produktangeboten zu liefern, an denen Sie am meisten interessiert sind.
2. Um es uns zu ermöglichen, Sie bei der Beantwortung Ihrer Kundendienstanfragen besser zu bedienen.
3. Um Ihre Transaktionen schnell zu bearbeiten.
4. Zur Verwaltung unserer Website und für interne Vorgänge, einschließlich der Fehlerbehebung.
5. Um unsere Dienstleistungen durch die Analyse des Verhaltens auf der Plattform und den Websites zu verbessern und eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Wir tun dies in der Regel auf der Grundlage anonymer, pseudonymisierter oder aggregierter Informationen, die sich nicht auf Sie persönlich beziehen.
6. Wir versenden regelmäßig E-Mails zu Produkten und Dienstleistungen, die für Sie interessant sein könnten und Ihre allgemeine Erfahrung mit der Plattform verbessern.
7. Um sie nach der Korrespondenz (Live-Chat, E-Mail oder telefonische Anfragen) weiterzuverfolgen.
8. Die Sicherheit und Integrität unserer Dienste zu gewährleisten.
9. Als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten und tatsächliche oder vermutete betrügerische Aktivitäten zu überwachen.
10. Zur Einhaltung geltender rechtlicher Anforderungen, wie z.B. steuer- und andere staatliche Vorschriften und Industriestandards, Verträge und Anfragen von Strafverfolgungsbehörden.

Dazu können folgende Informationen gehören:

• Ihr Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Firmenname (optional)
• Umsatzsteuer-ID (optional)
• Firmen-ID (optional)
• Adresse und Zahlungsinformationen (Wir speichern KEINE Kreditkarteninformationen bei uns, nur die letzten 4 Ziffern der Karte)
• Andere zusätzliche Informationen die erfragt werden

Wir teilen diese Informationen mit Funnel-Tunnel, unserem Hosting-Anbieter, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich mit den unterstehenden Informationen an uns wenden oder der Datenschutzbehörde beschweren.

BioNaturResort GmbH

Milanstraße 12

40882 Ratingen

hello(at)bionaturresort.com

Diese Website sammelt gewisse nicht personenbezogene Daten, die als Grundlage für unsere Website-Analytics dienen.

Dazu gehören:

1. Ihre IP-Adresse
2. Präferenzen
3. Webseiten, die Sie vor dem Besuch unserer oder der Websites unserer Benutzer besucht haben
4. Informationen über Ihren Browser, Ihr Netzwerk oder Ihr Gerät (wie z.B. Browsertyp und -version, Betriebssystem, Internetdienstanbieter, Präferenzeinstellungen, eindeutige Geräte-IDs sowie Sprache und andere regionale Einstellungen)
5. Informationen darüber, wie Sie mit den Diensten und den Websites unserer Benutzer interagieren (wie z.B. Zeitstempel, Klicks, Scrollen, Browsingzeiten, Suchen, Transaktionen, Verweisseiten, Ladezeiten und Probleme, auf die Sie stoßen können, wie z.B. Ladefehler)

Wir teilen diese Informationen mit Funnel-Tunnel, unserem Anbieter für Website-Analytics, um mehr über den Traffic und die Aktivität auf dieser Website zu erfahren.

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Wir senden Ihnen eventuell E-Mails mit Nachrichten über Ihre Bestellung oder Kontoaktivität zu.

Sie erhalten beispielsweise E-Mails wenn:

1. Sie ein Kundenkonto erstellt haben.
2. Sie Ihr Passwort ändern, zurücksetzen oder aktualisieren .
3. Sie einen Einkauf getätigt haben.
4. Ihre Bestellung versandt wurde.
5. Zahlungserinnerungen an Sie versendet werden. 
6. Rechnungen und Bestellbestätigungen an Sie ausgestellt werden.

Es ist nicht möglich, sich von diesen Nachrichten abzumelden.

Wir geben Ihre Kontaktinformationen an Funnel-Tunnel weiter. Funnel-Tunnel ist unserer Hosting Anbieter, der diese E-Mails in unserem Namen an Sie sendet.

Diese Website verwendet außerdem Schriftartendateien von Google Fonts. Um Ihnen diese Website korrekt anzuzeigen, können Server, auf denen die Schriftartendateien gespeichert sind, personenbezogene Daten über Sie erhalten.

Dazu gehören:

1. Informationen über Ihren Browser, Ihr Netzwerk oder Ihr Gerät
2. Ihre IP-Adresse

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie hier.

Für Integration und Darstellung von Videoinhalten nutzt unsere Website Vimeo.

Anbieter des Videoportals ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.  Bei Aufruf einer Seite mit integriertem Vimeo Video wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Vimeo erfährt hierdurch, welche unserer Seiten Sie aufgerufen haben. Vimeo erfährt Ihre IP-Adresse, selbst wenn Sie nicht beim Videoportal eingeloggt sind oder dort kein Konto besitzen. Es erfolgt eine Übermittlung der von Vimeo erfassten Informationen an Server des Videoportals in den USA. Vimeo kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen. Durch vorheriges Ausloggen haben Sie die Möglichkeit, dies zu unterbinden.

Einzelheiten zum Umgang mit Nutzerdaten von Vimeo finden Sie hier.

Für Integration und Darstellung von Videoinhalten nutzt unsere Website Videos von YouTube.

Anbieter des Videoportals ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Bei Aufruf einer Seite mit integriertem YouTube Video wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. YouTube erfährt hierdurch, welche unserer Seiten Sie aufgerufen haben. YouTube kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen, sollten Sie in Ihrem YouTube Konto eingeloggt sein. Durch vorheriges Ausloggen haben Sie die Möglichkeit, dies zu unterbinden.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Einzelheiten zum Umgang mit Nutzerdaten von YouTube finden Sie hier.

Unsere Website verwendet ggf. Google Maps, einen Online-Kartendienst von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), für die Darstellung von Karteninformationen.

Bei der Nutzung von Google Maps wird deine IP Adresse in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung und einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. 

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie hier.

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in der Technologie, der Gesetzgebung, unseren Geschäftsabläufen oder anderen Gründen, die wir für notwendig oder angemessen halten, Rechnung zu tragen. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir das "Datum des In-Kraft-Tretens" am Anfang der Datenschutzrichtlinie aktualisieren und auf unseren Websites veröffentlichen. Wenn wir wesentliche Änderungen daran oder an der Art und Weise, wie wir persönliche Daten verarbeiten, vornehmen, werden wir Sie davon in Kenntnis setzen (z.B. indem wir die Änderungen an prominenter Stelle auf unseren Websites bekannt geben, bevor sie in Kraft treten, oder indem wir Ihnen direkt eine Benachrichtigung schicken).

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen seit Ihrem letzten Besuch zu überprüfen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Beziehung zu uns besser zu verstehen, einschließlich der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.

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Die Datenschutzbestimmungen von Funnel-Tunnel findest du hier.

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